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# 套餐、积分与账单

> 比较 DiagramAI 套餐，了解 AI credits、订阅、席位和退款规则。

DiagramAI 使用文件上限控制工作空间中的图表数量，成功的 AI 生成或修改会消耗 credits。

## 套餐

| 套餐       |          价格 |            包含 credits |    文件上限 | 团队能力         |
| -------- | ----------: | --------------------: | ------: | ------------ |
| Free     |         \$0 |    新用户一次性获得 5 credits |      10 | 仅个人工作空间      |
| Pro      | 每月 \$12 USD |     每个账单周期 60 credits |   1,000 | 仅个人工作空间      |
| Business | 每月 \$36 USD | 每个账单周期 180 共享 credits | 100,000 | 3 个席位和团队工作空间 |

Business 默认包含 3 个席位。每个额外席位每月 \$12 USD，并在每个账单周期增加 60 共享 credits。增加席位时，可能根据当前周期剩余时间收取按比例费用并发放按比例 credits；减少席位会在下一个账单日生效。

<Note>回收站中的文件仍会计入文件上限，直到被永久删除。</Note>

## Credits 如何消耗

* 成功的 AI 创建和修改请求按照实际 token 用量消耗 credits。
* 失败的 AI 请求不消耗 credits。
* 个人工作空间使用账号的个人余额。
* 团队工作空间使用组织共享余额。
* 用量页面会显示可用余额和最近活动。

DiagramAI 会在发送 AI 请求前估算余额是否足够。如果最终用量超过可用余额，请求也可能停止且不会修改画布。

## 积分包

积分包价格为 \$12 USD，包含 60 credits。

* 积分包是一次性购买，不是订阅。
* Free、Pro 和 Business 均可购买。
* 积分包 credits 在购买 365 天后过期。
* 完全未使用的积分包可以在购买后 30 天内申请符合条件的退款。
* 一旦使用该积分包中的任何 credits，原则上不可退款，法律另有要求的除外。

如果要将 credits 加入 Business 组织共享余额，请在购买时选择该组织作为购买对象。

## 订阅

Pro 和 Business 会按月自动续费，直至取消。你可以在用量与账单页面选择**管理订阅**，打开客户门户。

取消后：

* 未来续费停止。
* 已付款权益通常保留到当前账单周期结束。
* 未使用时间不按比例退款，法律或服务条款另有要求的除外。

## 支付服务商

Dodo Payments 是 Merchant of Record，负责处理付款、适用税费、收据、退款和争议。

购买前请阅读[服务条款](https://diagram.eoeok.com/legal/terms)。如需申请符合条件的退款，请使用 DiagramAI 账号关联邮箱联系 [support@eoeok.com](mailto:support@eoeok.com)。